b8k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। b8k-এর গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করতে পারবেন।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অনেক কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
b8k আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। GDPR-সহ সংশ্লিষ্ট আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত।
b8k-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোথায় ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। b8k-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি:
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
b8k কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি নিজে দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
b8k কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।
নিচের সারণিতে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য একনজরে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত তথ্য | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| মোবাইল ও ইমেইল | লগইন, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক অডিট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| ব্রাউজিং ও গেমিং ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সাইট কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
b8k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো চলতে থাকবে।
b8k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমাদের সাথে কাজ করার চুক্তিতে এটি বাধ্যতামূলক শর্ত।
b8k কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা ডেটা ব্যবসায়ীদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
b8k-এর ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া লগইন বা পেমেন্ট সম্ভব নয়। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিংস নতুন করে দিতে হবে।
বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটি বুঝতে সাহায্য করে। তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন (anonymous)।
মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করার অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে সব কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে b8k একাধিক স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক — দুটো দিক থেকেই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই।
b8k-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
b8k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ কার্যকর নাও হতে পারে।
b8k একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান b8k ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
b8k আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার ব্যবহার করে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, b8k একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে জানাব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠাব।